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안녕하세요.
아이페이스를 이용해 주시는 고객님들께 5월 배송휴무 관련 양해 말씀드립니다.
구매 시 아래 일정 참고부탁드립니다.
1. [5/1 근로자의 날 휴무]
-배송마감: 24.04.30(화) 낮 12시 결제건까지
-배송 및 고객센터 휴무: 24.05.01(수)
-배송 및 고객센터 정상운영: 24.05.02(목)
2. [5/6 어린이날 대체공휴일]
-배송마감: 24.05.03(금) 낮 12시 결제건까지
-배송 및 고객센터 휴무: 24.05.06(월)
-배송 및 고객센터 정상운영: 24.05.07(화)
3. [5/15 부처님오신날 공휴일]
-배송마감: 24.05.14(화) 낮 12시 결제건까지
-배송 및 고객센터 휴무: 24.05.15(수)
-배송 및 고객센터 정상운영: 24.05.16(목)
*배송재개일 후 순차배송되며, 휴무기간으로 인해 출고된 이후에도 배송이 다소 지연될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
*고객센터 휴무일의 경우, 1:1 게시판, 톡 상담을 통해 문의남겨주시면 업무재개 후 순차적으로 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
적립금은 "마이페이지" > "적립금내역"에서 사용가능 적립금을 확인 후 사용 하실 수 있습니다.
적립금은 1,000원 이상 보유 시 사용 가능하며, 한번 사용 시 구매금액의 7%까지 사용 가능합니다.
<등록 방법>: 다운 받은 쿠폰번호 복사 후 아이페이스 홈페이지 > 마이페이지 > 쿠폰 내역 >
[쿠폰 인증번호 등록하기] 후 사용 가능합니다.
<사용방법>: 결제 페이지에서 보유하신 쿠폰을 조건에 맞게 적용하여 사용 가능합니다.
보유하신 쿠폰은 "마이페이지" > "쿠폰 내역" 메뉴에서 확인 가능합니다.
현장 수령은 불가능하며, 우체국 택배를 통한 배송으로만 받아보실 수 있습니다.
직영 오프라인 매장은 없으며, 현재는 온라인에서만 구매 가능합니다.
도매 주문, 콜라보 상품 디자인 제의, 사업 및 마케팅 제휴 등의 내용은 아래 메일 주소 또는 하단의 "상담하기 버튼"으로 문의 남겨주시면, 담당자가 별도 연락 드리도록 하겠습니다.
B2B 문의처: mlb.sps2@hameeglobal.com
재판매(리셀) 목적의 대량 구입을 사양하며, 재판매 사실이 확인된 경우 주문을 취소할 수 있음을 알려드립니다.
상품 회수 후 반품 도착, 회수까지 영업일 기준 3일~5일 소요됩니다.
교환 절차: 상품 회수 > 상품 도착 > 검수 진행 > 교환 상품 출고
상품 회수 확인 후, 환불이 진행됩니다.
- 신용카드: 상품 회수 확인 후 해당 카드사로 취소 요청 > 카드사별 대략 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
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